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博鱼体育平台-大件下沉有多难?618苏宁物流下沉之战这么打
作者:博鱼体育平台发布日期:2021-11-19

本年618年中年夜促序幕已拉开,各年夜电商环绕价钱、产物、办事火力全开。再度卫冕家电第一的苏宁“来势汹汹”,协同各年夜品牌合作火伴掀起消费风暴,而苏宁物流聪明供给链办事同样成为各年夜品牌决胜下沉市场的定海神针。

家居上门办事立异样本

疫情之下,“宅经济”很火,家居商品的抵家办事迎来年夜考。但是家居物风行业一向存在“尺度化低、信息化低、时效性低、破损率高”三低一高的痛点。

家住烟台的90后女孩小孔前不久在苏宁易购林氏木业旗舰店买了家具。常人网购家具,最怕的就是送货有破损和安装麻烦,但我没这些挂念”,提起身具的进程,她很兴奋,“送货安装是苏宁物流,从下单到送货上门并全数装好,短短三四天全都弄定。”

这是苏宁物流跟家居品牌商林氏木业“金牌抵家办事”合作的一个缩影。

据领会,苏宁物流与林氏木业的合作,自本年3月最先,焦点的一个方针就是,包管网购用户从下单采办到安装利用,一键无忧,送装上门。针对林氏木业的办事需求,苏宁物流定制化供给了“快递+快运”相连系的办事体例,为林氏木业供给全品类家具的揽配装一体化办事。

值得一提的是,办事全包是林氏木业和苏宁物流合作的一年夜亮点,揽、运、配、装、售后等“5包抵家”办事。另外,苏宁物流还为家居合作火伴供给家居丈量办事,由结尾配送员完成衡宇丈量,晋升定制化办事效力。

而这类金牌抵家办事的背后,恰是基在壮大的物流供给链支持。

苏宁物流在家居版块的伴侣圈也在不竭扩年夜,除林氏木业,还与宜家、顾家、尚品宅配、喜临门、慕思等数十家知名家具企业告竣深度计谋合作。今朝,办事规模已笼盖全国331城,此中跨越30%的四至六线市场,都可实现半日达、第二天达、送装一体等尺度化办事。

本年618年中促销风暴,对零售行业是一场年夜考,疫情以后迎来一次周全恢复,对苏宁物流与林氏木业来讲,也迎来两边协同作战的第一个促销节点。

全链路助家电开辟下沉市场

家住沈阳盘山县的顾师长教师收到了苏宁物流送来的云米冰箱。“第一次采办智能家电,没想到这么快,昨全国单,今天就到了。”这让家住东北小县城的顾师长教师有点不测。

这是苏宁物流和云米深度合作的一例。

“年夜促不降速”已成为苏宁物流办事的一年夜标签。618时代,针对家电品类,苏宁物流能为北京、南京、成都、西安等300余城供给半日达、第二天达办事。

因为家电体积年夜、重量年夜、易破损等特点,对仓储、运输、配送、安装售后环节的治理和办事尺度要求都是最高的。与此同时,跟着县镇市场消费的突起,四六级市场在收集、时效、售后等维度的需求也在不竭晋升,没法投递、办事不和时、货色破损、售后坚苦等问题成为制约家电行业鄙人沉市场扩大的阻碍。

尽人皆知,下沉市场地舆规模广、定单密度低,配送、安装、售后的本钱远高在一二线城市,是以,物流供给链办事成为各年夜品牌决胜下沉市场的定海神针。

据领会,本年1月,苏宁物流与云米告竣合作以来,环绕用户需求以办事和体验两方面不竭优化结尾办事体验,同时在智能家居全链路的效力进级上配合摸索更优解决方案。

1) 在仓储端:云米家电可以高效入驻苏宁物流5年夜区域中间仓,依托苏宁物流全国结构的“区域中间仓群+前行仓群+前置仓群”三级收集结构,实现云米家电的科学分仓、智能分发,削减中转环节,有用地晋升商品周转效力,并下降商品破损率。

2)在抵家办事场景上,依托苏宁物流触和全国的办事收集,能实现100%送货上门,同时针对冰箱、洗衣机等家电供给尺度化“开箱验机”办事,进一步晋升用户满足度。

除云米以外,苏宁物流还和博西、TCL、创维、美的等多个知名家电品牌告竣供给链计谋合作。作为家电第一发卖渠道,苏宁一向经由过程其供给链和全渠道全场景优势,周全助力家电产物鄙人沉市场的渗入。

记得在年头的苏宁2019年度表扬年夜会上,张近东现场列成就单,展现苏宁在场景扶植方和焦点供给链方面获得成就,并暗示,苏宁在城市与农村的办事收集扶植上实现了新的跃升。一年时候,苏宁帮客县镇办事中间对峙“一县一店”,完玉成国1500家门店的开辟,为全国37945个乡镇供给“24小时送装”办事。

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